ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПИВОВАРОВА АННА ВАСИЛЬЕВНА, ИНН 772940255245, ОГРНИП 324774600593430, именуемая далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта определяет условия оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг в сфере астрологии, сведения о которых размещены на сайте https://pivovarovaastro.ru/ и его поддоменах (далее — «Сайт»).
1.3. Акцептом Оферты является полная или частичная оплата выбранной Услуги, если возможность частичной оплаты предусмотрена Исполнителем для соответствующей Услуги, либо иное действие Заказчика, однозначно свидетельствующее о принятии условий Оферты и согласованное Сторонами в переписке.
1.4. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым на условиях действующей на дату акцепта редакции Оферты.
1.5. Заказчик обязан ознакомиться с текстом Оферты, описанием Услуги, её стоимостью, форматом и сроками оказания до совершения оплаты.
1.6. Оферта действует в отношении Услуг, информация о которых опубликована на Сайте либо направлена Заказчику Исполнителем по электронной почте с адреса pivovarovaastro@yandex.ru.
1.7. Исполнитель вправе обновлять Оферту. Новая редакция применяется к Услугам, оплаченным после её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено законом или не согласовано Сторонами.
2.1. «Услуги» — индивидуальные информационно-консультационные услуги Исполнителя в сфере астрологии, оказываемые дистанционно или в ином согласованном формате.
2.2. «Консультация» — индивидуальная встреча Исполнителя и Заказчика в аудио-, видео- или текстовом формате, посвящённая согласованному запросу Заказчика.
2.3. «Результат Услуги» — устная консультация, аудиозапись, текстовый разбор, презентация, схема, расчёт, иной информационный материал либо их сочетание — в зависимости от описания выбранной Услуги.
2.4. «Заказ» — выбранная Заказчиком Услуга с согласованными содержанием, стоимостью, сроком и форматом оказания.
2.5. «Рабочий канал связи» — электронная почта Исполнителя pivovarovaastro@yandex.ru, а также иные средства связи, прямо указанные Исполнителем при подтверждении Заказа. Формат онлайн-встречи определяется Исполнителем и сообщается Заказчику при согласовании даты и времени.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные информационно-консультационные Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель оказывает, в частности, консультации и готовит индивидуальные разборы по следующим направлениям:
3.3. Конкретные содержание, стоимость, продолжительность, результат, формат и срок оказания Услуги указываются на странице Услуги на Сайте либо согласовываются Сторонами до оплаты в Рабочем канале связи.
3.4. Услуги носят информационно-консультационный характер, основаны на профессиональном опыте и астрологическом подходе Исполнителя. Они не являются медицинскими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми, инвестиционными, образовательными услугами с выдачей документа об образовании или иной лицензируемой деятельностью.
3.5. Исполнитель не гарантирует наступление конкретного жизненного, личного, профессионального, финансового, медицинского либо иного результата. Решения, принимаемые Заказчиком на основе полученной информации, Заказчик принимает самостоятельно и под свою ответственность.
4.1. Стоимость каждой Услуги указывается на странице соответствующей Услуги на Сайте либо сообщается Заказчику Исполнителем до оплаты в Рабочем канале связи.
4.2. Все расчёты производятся в российских рублях. Цена, доведённая до сведения Заказчика до оплаты, является окончательной для соответствующего Заказа, если Стороны письменно не согласовали изменение состава или объёма Услуги.
4.3. Услуги оплачиваются на условиях полной предварительной оплаты, если иной порядок оплаты прямо не указан на Сайте или не согласован Сторонами в Рабочем канале связи.
4.4. При согласовании частичной оплаты Исполнитель приступает к оказанию Услуги в объёме и сроки, согласованные Сторонами. Оставшаяся часть стоимости оплачивается в установленный Сторонами срок.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, размещённых на Сайте. Изменённая стоимость применяется только к Заказам, оплата которых не была произведена до публикации новой цены, и не влияет на уже оплаченные Заказы.
4.6. Скидки, специальные предложения и условия их применения действуют в сроки и на условиях, указанных на Сайте либо сообщённых Заказчику Исполнителем до оплаты.
4.7. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
5.1. Заказчик выбирает Услугу на Сайте либо обращается к Исполнителю через Рабочий канал связи.
5.2. Для оформления Заказа Заказчик предоставляет достоверные контактные данные, необходимые для связи и оказания Услуги. Если специфика Услуги требует дополнительных исходных данных, в том числе даты, времени и места рождения, Заказчик предоставляет их самостоятельно и несёт ответственность за их достоверность.
5.3. Оплата производится в размере и способом, указанными на Сайте, в платёжном сервисе или в направленном Исполнителем сообщении/счёте.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.5. После оплаты Исполнитель подтверждает Заказ и согласовывает дату, время, формат оказания Услуги либо сообщает срок подготовки индивидуального Результата Услуги.
5.6. При невозможности оказать Услугу по причинам на стороне Исполнителя Исполнитель предлагает Заказчику согласовать иной срок либо возвращает уплаченную сумму в части неоказанной Услуги.
6.1. Сроки оказания Услуги определяются описанием на Сайте либо согласовываются Сторонами индивидуально до или после оплаты.
6.2. Если Услуга включает Консультацию, Исполнитель сообщает Заказчику дату, время и формат её проведения в Рабочем канале связи.
6.3. Заказчик вправе обратиться с просьбой о переносе Консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Исполнитель по возможности предлагает другую дату и время.
6.4. При обращении о переносе менее чем за 24 часа, неявке либо существенном опоздании Заказчика перенос возможен по соглашению Сторон с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов и фактически выполненной части Услуги.
6.5. Если Заказчик не подключился к Консультации, Исполнитель ожидает Заказчика в течение 15 минут от согласованного времени, если иной срок не согласован Сторонами. Неявка сама по себе не освобождает Стороны от необходимости урегулировать вопрос о переносе, отказе от Услуги и расчётах в соответствии с настоящей Офертой и законом.
6.6. При невозможности проведения Консультации по техническим причинам на стороне Исполнителя Стороны согласовывают новую дату и время без дополнительной оплаты.
6.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие технической возможности для дистанционного взаимодействия: устройства, доступа к сети Интернет и программного обеспечения. Исполнитель не отвечает за перебои связи, возникшие на стороне Заказчика или его оператора связи.
7.1. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, электронной почты и иных согласованных Сторонами способов связи.
7.2. Исполнитель оказывает Услуги лично, если иное прямо не согласовано с Заказчиком.
7.3. Срок оказания Консультации исчисляется с согласованного времени её начала. Услуга в форме индивидуального разбора, текста, аудиозаписи или иного материала считается предоставленной с момента направления Результата Услуги Заказчику в Рабочем канале связи.
7.4. Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированные замечания относительно объёма или качества Услуги в течение 3 календарных дней после её оказания по адресу pivovarovaastro@yandex.ru. В обращении следует указать ФИО Заказчика, дату Заказа, наименование Услуги и существо замечаний.
7.5. Исполнитель рассматривает мотивированные замечания в разумный срок и при наличии оснований предлагает способ их урегулирования: уточнение, дополнение, повторное предоставление части Результата Услуги, перенос Консультации, соразмерное уменьшение стоимости или иной законный способ.
7.6. Отсутствие обращения в срок, установленный пунктом 7.4, не лишает Заказчика прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации, но означает отсутствие у Исполнителя своевременно заявленных замечаний по оказанной Услуге.
8.1. Исполнитель обязуется:
8.2. Исполнитель вправе:
8.3. Заказчик обязуется:
8.4. Заказчик вправе:
9.1. Тексты, методики, аудиоматериалы, презентации, расчёты, схемы, записи и иные материалы, созданные или предоставленные Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя либо используются им на законном основании.
9.2. Заказчику предоставляется право использовать полученный Результат Услуги исключительно для личных некоммерческих целей.
9.3. Без письменного согласия Исполнителя Заказчик не вправе полностью или частично копировать, публиковать, передавать третьим лицам, перерабатывать, продавать, размещать в открытом доступе или использовать в коммерческих целях материалы и Результат Услуги.
9.4. Запись Консультации Заказчиком допускается только с предварительного согласия Исполнителя. Исполнитель вправе вести запись Консультации исключительно при предварительном уведомлении Заказчика и наличии необходимых правовых оснований.
9.5. Стороны обязуются не разглашать без согласия другой Стороны конфиденциальную информацию, полученную при исполнении договора, кроме случаев, установленных законом.
10.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до её полного оказания, направив заявление на адрес pivovarovaastro@yandex.ru.
10.2. В заявлении необходимо указать ФИО Заказчика, дату и способ оплаты, наименование Услуги, сумму оплаты, причину обращения и реквизиты для возврата денежных средств.
10.3. При отказе Заказчика возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Заказа, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
10.4. Если к моменту отказа Заказчику уже направлен индивидуально подготовленный Результат Услуги либо проведена Консультация, стоимость фактически оказанной Услуги определяется исходя из согласованной стоимости и объёма выполненной работы.
10.5. Денежные средства при наличии оснований для возврата перечисляются тем же способом, которым произведена оплата, либо по указанным Заказчиком реквизитам в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
10.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика-потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11.2. Исполнитель не отвечает за решения и действия Заказчика, совершённые по итогам Консультации или на основании Результата Услуги, а также за неполучение ожидаемого Заказчиком субъективного результата.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверных исходных данных, отсутствием связи со стороны Заказчика, непредоставлением необходимых для оказания Услуги сведений или иными обстоятельствами, за которые Исполнитель не отвечает.
11.4. Претензии направляются по адресу pivovarovaastro@yandex.ru. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого срока — в разумный срок.
11.5. При невозможности урегулировать спор путём переговоров он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.1. При оформлении и исполнении Заказа Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, связи с Заказчиком, приёма оплаты и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Порядок обработки персональных данных, права Заказчика и иные условия определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12.3. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, если они используются Исполнителем, оформляется отдельно и не является условием заключения или исполнения настоящего Договора.
13.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте и в согласованных Рабочих каналах связи, если из содержания сообщения можно достоверно установить его отправителя и предмет общения.
13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
13.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПИВОВАРОВА АННА ВАСИЛЬЕВНА
ИНН: 772940255245
ОГРНИП: 324774600593430
E-mail: pivovarovaastro@yandex.ru
Сайт: https://pivovarovaastro.ru/
Адрес места нахождения / Почтовый адрес: 119415, Россия, г. Москва, ул. Удальцова д. 6, кв. 61
Расчётный счёт: 40802810200006647600
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26